Les candidatures pour les Luxembourg Green Business Awards 2012 sont à présents ouvertes.

Toutes les catégories et informations sur : http://gala.greenworks.lu/descriptif

Après la période estivale, découvrez les futures tendances du marketing durant l’événement «Marketers Future Trends Conference» du 27 septembre. La rentrée sera le moment idéal pour dénicher les dernières trouvailles en marketing.
Enfin, Marketers rassemblera toute la communauté pour l’événement de l’année : le Gala Marketers. Celui-ci prendra place le 25 octobre et, comme chaque année, se succèderont conférence, cérémonie des awards et walking dinner. Les meilleurs acteurs et pratiques de la place seront récompensés lors des Luxembourg Marketing & Communication Awards juste avant de laisser place au moment de networking préféré des Marketers luxembourgeois : la Marketers Party.
Pour toute information supplémentaire ou inscription, contacter events@marketers.lu

La 5eme conférence annuelle IT One recevait deux stars mondiales de la cybersécurité  et anciens hackers renommés: Victor Emmanuel DE SA, Partner & Strategy Officer de Geneva Solutions SA et Marc MAIFFRET,  Co-Fondateur d’eEye Digital Security. Victor Emmanuel DE SA, membre de l’équipe « Routards » qui a été Vice-Championne du célèbre Concours DEFCON durant 3 années consécutives a entamé sa présentation en remettant  le mot « hacker » dans son contexte original. Dans les années 1950, ce mot était un terme sympathique pour définir quelqu’un de très qualifié, un spécialiste doté de grandes qualités, une personne qui, au-delà de se servir du matériel, le démontait et l’étudiait sous tous ses aspects pour en connaitre la composition et le fonctionnement. Désormais, ce terme peut à la fois représenter des virtuoses, des spécialistes et à la fois des criminels. Le terme est aujourd’hui versatile puisqu’il décrit une personne dotée d’une grande intelligence et de grandes capacités en informatique mais qui les utilise à des fins illégales.

Les protocoles qu’utilisent les hackers sont anciens et ont été utilisés bien avant qu’ils soient connus du grand public. Pour exemple Victor Emmanuel DE SA a cité un article datant de 1911, relatant l’invention de la téléphonie sans fil par deux officiers suédois. Il est donc superflu et inopérant  de sécuriser son système de façon compliquée,  revenir aux fondamentaux est, pour Victor Emmanuel DE SA, la façon de rendre un projet le plus sécurisé possible. Les attaques ont différentes motivations : il peut s’agir d’attaques contre un gouvernement, pour modifier le contenu d’un site, pour porter à l’image de marque d’une entité, pour afficher ses opinions politiques… Pour se protéger, professionnels et particuliers utilisent des antivirus, des firewalls, … composés de software, que les hackers maîtrisent parfaitement.  Les meilleures protections sont donc celles que nous contrôlons nous-mêmes, utiliser des applications dont nous ne comprenons pas le principe revient à un simple transfert de responsabilité.

L’homme à l’origine de la découverte du premier virus Microsoft « CodeRed », Marc MAIFFRET, a ensuite pris la parole, exposant sa vision d’ hacker repenti. Préalablement considéré comme un  jeu pour des adolescents fondus d’informatique, le hacking est désormais un moyen de réaliser des crimes organisés à travers l’utilisation d’informations, ce qui constitue pour eux une source de revenus à part entière. Le hacking cet été d’une banque régionale près de New York a occasionné un vol de près  de 9 millions de dollars en à peine 9 heures ! Cependant, les banques ne sont pas les plus sujettes aux attaques puisque, dans  90% des cas, les cibles sont tout à fait aléatoires.

Une attaque se déroule en plusieurs phases : préparation de l’attaque (découverte de la vulnérabilité de l’application) ; développement de l’outil pour entrer  dans le système; implantation de malware.

Marc MAIFFRET a comparé la sécurité d’une entreprise à la sécurité d’une maison ; une maison parfaitement sécurisée est une maison sans fenêtre et sans porte, cependant, si une telle maison existait, personne ne voudrait y habiter. La comparaison s’applique parfaitement à une  entreprise, il  faut pouvoir y maintenir l’équilibre entre les besoins de l’entreprise en matière de compétitivité et la minimisation de surface vulnérable.
Chacun espère un produit qui, un jour, sera simple, unique, et saura résoudre tous les problèmes de sécurité qu’une entité peut connaître. Cela n’est pas aussi simple car, avec le développement de produit, se développent les capacités des hackers. L’important est donc l’éducation du personnel et de revoir la sécurité dans son contexte, en fonction de la société et de son environnement.

La conférence s’est achevée sur une table ronde basée sur un voting system de l’audience avec la thématique de « ICT Security Issues : Builders & Breakers ». Sous modération de Manuel Fischer, CIO de Cetrel, cette table ronde a réuni, en complément des deux spécialistes internationaux de la cybersécurité : Thomas Engel, Professor à l’Université du Luxembourg, Faculté des Sciences, de la Technologie et de la Communication, Isaak Dayan, Managing Director de Dartalis et Pierre Zimmer, Directeur de CTIE. Si 46% de l’audience pense (naïvement, selon les panelistes) pouvoir se protéger d’une potentielle attaque, 46% aurait conscience du contraire. En effet, trop peu de ressources sont allouées à la sécurité dans les entreprises, le personnel dans le domaine informatique existe, mais est alloué à d’autres sortes de problématiques. S’inspirer des hackers peut également être une idée innovante pour résoudre certaines situations. Considérer la sécurité comme un jeu, augmenter notre communication entre les uns et les autres, essayer d’entrer dans le système de hacking sont autant de moyens qui nous aiderons à prévoir les attaques à venir.

L’une des meilleures pratiques est d’utiliser la technologie, de mettre en place un système d’alarme et maintenir une surveillance manuelle permanente. Repenser et changer notre approche est indispensable pour réagir aux nouvelles stratégies de hacking. Il ne faut plus subir la sécurité mais contrôler son environnement. Pour résumer les solutions proposées par les panelistes, la fiabilité du système de sécurité peut-être améliorée par différents moyens : l’éducation du personnel, la programmation et l’intégration des logiciels.

A la fin de cette conférence, les deux principaux speakers, Victor Emmanuel DE SA et Marc MAIFFRET se sont vus remettre un honour award, de tradition chez IT One pour saluer leur engagement dans la communauté ICT et de l’avoir partagé avec nos CIO luxembourgeois.

La communauté ICT a ensuite pu échanger lors d’un networking cocktail exceptionnel avant d’assister à la 5ème cérémonie des Luxembourg ICT Awards.

L’après-midi a débuté sur la conférence annuelle, réunissant des professionnels RH aux visions et expériences très différentes. La thématique abordée tout au long de la conférence fut la suivante : « Preparing the next wave of strategic business partners, unleashing the potential of Millenials in an unprecedented 4 generations context ». Les   « Millenials » représentent une nouvelle génération qui fait progressivement son apparition sur le marché du travail. Nés entre 1980 et 1999, ils sont souvent considérés comme une génération distincte des précédentes.

Fabien Amoretti, Managing Partner du Groupe Farvest, a ouvert la conférence puis a cédé la parole au Ministre Nicolas Schmit, Ministre du Travail, de l’Emploi et de l’Immigration. Le Ministre a dressé la situation de la génération Y au Luxembourg. Représentation d’environ 97 000 personnes au Luxembourg, soit environ 20% de la population totale, elle est l’une des richesses de l’économie et du pays. Leurs idées novatrices sont, pour le Luxembourg comme pour les autres pays, une perspective d’avenir et surtout, de redressement de la croissance.

Armelle Delécluse, DRH de l’Institut Pasteur, a succédé au discours du Ministre. Son profil très particulier de DRH avec une expérience et une formation de chercheuse a permis de donner à l’assemblée un point de vue ancré dans les relations entre les ressources humaines et les employés. A la tête du management d’une équipe de plus de 2400 collaborateurs de multiples nationalités et générations, Armelle Delécluse a su baser sa stratégie RH sur la structure et la répartition de son personnel. Aménagement du temps de travail, télétravail, accompagnement dans les changements de l’organisation et gestion des équipes multi générationnelles sont autant de défis qui sont relevés quotidiennement par l’équipe RH de l’Institut Pasteur.

Jean-Marie Simon, Group Executive Vice President Human Resources d’Atos a ensuite pris la parole, dévoilant les stratégies mises en place par le département Ressources Humaines d’un groupe de plus de 74 000 employés. Doté d’une réelle conviction en l’implication de la nouvelle génération dans le processus de progrès, Atos a su créer des groupes de travail de moins de 29 ans permettant de connaître les clés pour répondre aux attentes des Millenials. Grâce à des initiatives telles que des aménagements de bâtiments de travail, des programmes d’accueil de nouvelles recrues et une réorganisation du temps de travail, Atos a su recréer chez les Millenials un réel sentiment d’appartenance à leur entreprise. Enfin, Jean-Marie Simon croit aux bienfaits d’un retour à l’essentiel, alliant de simples communications comme des « bonjour » ou encore « merci » qui sont encore trop souvent oubliés.

La conférence s’est achevée sur une table ronde basée sur le voting system de l’audience, ayant pour thématique la Génération Y. Sous modération de Gilbert Renel, Human capital advisory Partner de Deloitte, la table ronde a réuni, en addition des deux spécialistes RH internationaux, Romain Mannelli, Executive Vice President Corporate Human Resources de RTL Group, Thierry Schuman, HR Manager et Membre du Comité de Direction de BGL BNP Paribas et Jean-Luc Verheggen, HR Country Manager de DuPont de Nemours. La présence de ces différentes personnes a permis la confrontation de différents secteurs et visions du management. Les orateurs ont ainsi débattu des aspirations et caractéristiques de la génération Y, au travers de leurs critères de sélection d’un emploi, de leurs principales qualités et de leur comportement en entreprise vis-à-vis des autres générations. Le voting system et le débat ont mis en lumière l’approche singulière du monde du travail de cette génération talentueuse et très impliquée dont la notion de respect de la hiérarchie se base avant tout sur les compétences et le transfert de connaissances de son management direct. Perçue parfois comme arrogante, il ressort qu’elle est d’avantage force de proposition et dans l’attente d’une application réelle et quotidienne des valeurs de l’entreprise auxquelles elle appartient. C’est également une génération qui fait le consensus autour d’elle sur ses qualités intrinsèques : innovation, multitasking et sensibilité sociétale. La vraie surprise réside peut-être, pour une génération qualifiée de digital native,  dans ses attentes particulières de relations humaines, vraies, sincères et basées sur des échanges simples tels que le remerciement pour leur implication et leur qualité de travail. Un constat prometteur pour une génération qui représentera d’ici trois ans en moyenne 50% des effectifs dans l’ensemble des entreprises.

La communauté HR a ensuite pu échanger lors d’un networking cocktail exceptionnel avant d’assister à la célèbre cérémonie des HR Awards pendant le dîner lors duquel les meilleures initiatives des acteurs et société de la place luxembourgeoise ont été récompensés par un vote de 50 grands DRH luxembourgeois.

Retrouvez les membres du Jury, les candidats et les lauréats sur le site :  gala.hrone.lu

Orienté sur « Les nouvelles tendances de la consommation en ligne », la conférence a emmené les acteurs de la place à échanger sur un univers qui ne cherche qu’à se développer. Christophe Cypers de SmartKwizz a ouvert cette conférence sur le sujet de la recherche de l’amélioration de l’expérience du consommateur, incluant la tendance à la gamification. SmartKwizz, sponsor principal de l’événement, a également proposé à l’assemblée un jeu sous forme de recherche de différents QR codes dans le bâtiment.

Olivier Mathiot, Cofounder et Directeur Marketing de PriceMinister, a ensuite pris la parole, établissant auprès de la communauté un historique des tendances Marcom. Avec un discours composé de véritables réflexions sur les marques, le consommateur, l’expérience d’achat et la communication par internet, Olivier Mathiot a dressé un réel panorama du marketing et de la communication à travers les âges. D’après lui, le consommateur a changé, il est devenu  « surinformé », impatient, il veut du « full experience », le client consomme à présent non plus pour satisfaire ses besoins mais pour satisfaire ses envies. Olivier Mathiot préconise de devenir transparent, plus innovant, plus rapide et de travailler sur une communication plus ludique.

Après ce discours inspiré, Olivier Mathiot a cédé la place à Troy Bankhead, Head of Marketing & Communication de Kneip, modérateur de la table ronde. Un voting system a permis à l’assemblée de donner son opinion sur le sujet ; opinion qui a été débattue par les membres de la table ronde : Thierry Ascarez, Marketing & Communication Manager de Jamendo, Philip Van Woensel, Directeur Marketing de Munhowen et Marketing Manager 2010 et Mike Hawkins, Senior Marketing Manager de Kabam Europe. La table ronde a permis de confronter les pratiques de différents secteurs à travers, bien sûr, les comportements de consommation en ligne mais aussi leurs expériences quant à la consommation mobile et l’importance des services clients.

La cérémonie des awards, moment très attendu de la soirée, a commencé par la remise de l’Award d’honneur à Olivier Mathiot, speaker principal de la conférence. Gilles Soeder a ensuite continué à mener la cérémonie, en récompensant les meilleurs acteurs en marketing et communication de l’année, élus par le vote de  50 Directeurs Marketing locaux.  La soirée s’est terminée par un Walking Dinner et la Marketers Party, animée par le Chris Vargas, DJ du Papagayo à Saint Tropez.

Retrouvez les gagnants, les membres du jury et de plus amples informations sur: http://gala.marketers.lu

Vous pourrez découvrir très prochainement le planning complet de l’événement sur le site Privatebanker.lu

Brochure PRIVATEBANKER 2012

Cet événement réuni depuis 9 ans près d’un millier de professionnels des RH. Cette année, le thème de la Conférence sera : « Preparing the next wave of strategic business partners,unleashing the potential of Millenials in a unprecedented 4 generations context. ».

Les invités d’honneur Armelle Delécluse, Directrice Ressources Humaines, Institut Pasteur et Jean-Marie Simon, Responsable Groupe Ressources Humaines, Atos Origin animeront la Conférence.

Pour une vue détaillée de cet événement

Biographies :

Ralph Cunningham, Managing Editor, International Tax Review, nous fera l’honneur d’en modérer la table ronde.
Plus d’informations et inscription

Biographie:
Ralph Cunningham became managing editor of International Tax Review, which covers cross-border corporate tax issues for multinational companies,  in November 2003.
Ralph is ultimately responsible for the editorial content of the magazine, which is published 10 times a year, its websites (www.internationaltaxreview.com, www.taxdisputesweek.com and www.tpweek.com) , supplements and other products, such as awards and the World Tax directory. He also hosts the successful series of web seminars the magazine has run since 2007.