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EBOS LUXEMBOURG SA

Nous sommes spécialisés dans le domaine des clients et des contacts. En tant que sous-traitant de processus commerciaux (BPO), nous prenons en charge les parties de votre chaîne de valeur dans lesquelles le contact clientèle a lieu.

Avec notre expertise, nos années d’expérience et nos solutions technologiques intelligentes, nous formons la base. Notre vision est qu’en tant qu’entreprise, vous pouvez faire la différence pendant le contact clientèle humain. Et le seul moyen pour cela est de placer réellement vos employés (que nous appelons nos membres) au cœur de votre organisation. Sans une bonne expérience membre, il n’y a pas de bonne expérience client.

Combinez l’autonomisation, le sens et les processus fiables avec les données et les connaissances et vous obtenez un contact client personnel et entreprenant. C’est ainsi que nous faisons la différence. C’est ce que représente Ebos. Avec pas moins de 170 membres d’Ebos à Luxembourg, nous offrons chaque jour une expérience client optimale. Nos valeurs fondamentales : fiabilité, numérique, personnel et entrepreneurial, sont au cœur. Notre expertise en matière de recrutement nous permet de sélectionner les employés parfaits pour chaque entreprise : nos membres ! Nous les formons dans notre Ebos Digital Campus.

Ebos dispose d’une combinaison unique de services de contact clientèle : externalisation, internalisation et placement de personnel. Nous disposons également de sites d’externalisation proche et de délocalisation en Belgique, aux Pays Bas en Espagne, au Maroc, en Bulgarie, en Grèce, en Turquie et au Suriname.

Country present
Luxembourg

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EBOS LUXEMBOURG SA

51, rue emile mark
L-4620 Differdange
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